UMSALE — Outsourcing contact center untuk bisnis anda!

70%

Dari tingkat persentase redemption dengan layanan kami. Klien yang perspektif

5 menit

adalah waktu maksimal untuk panggilan. Bekerja dengan efektif dan dengan traffic yang tinggi.

65%

peningkatan jumlah cek karena upsales dan cross-sales

Outsourcing contact center adalah solusi untuk bisnis yang sukses

UMSale menawarkan kepada kliennya serangkaian solusi komunikasi outsourcing yang memastikan interaksi yang efektif dengan konsumen layanan.

Kami akan memilih penawaran untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun, menyelesaikan masalah apa pun, dan mencapai tujuan apa pun.

800

Operator berkualitas multibahasa

Metode rekrutmen, pengujian, dan pelatihan personel sendiri

10 tahun

pengalaman kerja

Ribuan pelanggan yang puas dari berbagai sektor bisnis

120000

panggilan per hari

Ribuan panggilan diproses sesuai dengan Standar Layanan Eropa

Layanan kami

Manajer pribadi untuk setiap klien utama.
Operator terbaik, teknologi modern, pengalaman dan pengetahuan kami adalah untuk anda.

Layanan keluar

Layanan masuk

Layanan tambahan

Layanan keluar

Kami akan membantu Anda untuk mengimplementasikan proyek keluar dari kompleksitas apa pun.

Cold Calling
Telemarketing
Panggilan rahasia
Survei telepon
Calling clients

Layanan masuk

Memproses panggilan dari klien atau pesan di jejaring sosial, messenger, surat 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Hotline
Outsourcing panggilan masuk
Pemrosesan panggilan dan permintaan
Sekretaris Virtual
Outsourcing dari departemen penjualan
Menerima pesanan

Layanan tambahan

Pusat kontak modern berisi banyak tambahan yang berguna.

Omnichannel
IVR
Autoinformator
Identifikasi loyalitas (NPS)
Panggilan otomatis

Kami bekerja dapat bekerja darimana pun, di tempat yang Anda butuhkan!

Ukraina

Kazakhstan

Rusia

Vietnam

Uzbekistan

Kirgizstan

Italia

Indonesia

India

Prancis

Meksiko

Spanyol

Umsale contact center adalah pilihan terbaik untuk mengatur pekerjaan yang efektif dengan klien

5 menit adalah waktu maksimal untuk panggilan

Karena ketepatan konfirmasi pesanan, kami menciptakan kondisi yang nyaman bagi pelanggan dan meningkatkan kesiapan mereka untuk pesanan tambahan. Kami bekerja 24/7, kami menyediakan layanan call center tanpa jeda dan akhir pekan.

Kami menempatkan pelanggan yang sangat perspektif agar dapat membeli

Pelanggan dipanggil segera setelah pesanan, terlepas dari waktu hari dan hari dalam seminggu, sehingga pelanggan tidak akan dingin dan tidak akan memilih tempat lain.

Standar manajemen dan kontrol kualitas yang tinggi

Pekerjaan Operator UMSale mengikuti skrip yang ditentukan dan terbukti yang mencerminkan spesifikasi perusahaan tertentu, diperbarui secara berkala dan diuji untuk mendapatkan hasil terbaik. Hasil yang stabil adalah peningkatan jumlah cek karena penjualan silang.

Rekaman percakapan secara otomatis

Rekaman Audio percakapan operator dengan pelanggan memungkinkan Anda untuk mengontrol kualitas pekerjaan, keakuratan tanggapan dan menganalisis Layanan dan pembentukan citra perusahaan.

Buat pemesanan